Conditions générales

Les présentes conditions générales (« Conditions ») régissent votre utilisation de la plateforme de VTC Take exploitée par Take Technologies au Cameroun. En créant un compte ou en utilisant nos services, vous acceptez ces Conditions.

Vous devez être âgé d'au moins 18 ans et légalement capable de conclure un contrat contraignant. Les chauffeurs doivent détenir un permis valide et satisfaire aux exigences de vérification de Take.

• Les passagers doivent fournir des informations exactes sur la prise en charge et la destination.
• Les chauffeurs doivent maintenir des véhicules en bon état de marche et respecter le code de la route.
• Le harcèlement, la discrimination ou toute activité frauduleuse entraîneront la suspension du compte.
• Les tarifs sont affichés en XAF avant ou pendant le trajet, sauf indication contraire.

Take prend en charge le mobile money, les espèces et les fonctionnalités de portefeuille intégré. Vous êtes responsable des frais engagés sur votre compte. Les litiges doivent être signalés dans les 48 heures suivant la fin du trajet via l'assistance intégrée.

Les chauffeurs sont des partenaires indépendants, et non des employés de Take. Take fournit la technologie, la mise en relation et les outils de paiement. Les chauffeurs doivent compléter la mise à jour de leur profil, le téléversement de documents et la vérification avant de recevoir des notifications de course.

Take facilite la mise en relation entre passagers et chauffeurs mais ne garantit pas un service ininterrompu. Dans la mesure permise par le droit camerounais, Take ne peut être tenu responsable des dommages indirects ou consécutifs résultant de l'utilisation de la plateforme.

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions périodiquement. La poursuite de l'utilisation après modification vaut acceptation. Nous pouvons suspendre ou résilier les comptes qui enfreignent ces Conditions ou la réglementation applicable.

Pour toute question concernant ces Conditions, contactez admin@taketechnologies.com.